Question 1

Cos'è Viventii?

Accepted Answer

Viventii è una piattaforma che ti aiuta a scoprire eventi locali. Il nostro obiettivo è connettere le persone con eventi che corrispondono ai loro interessi e offrire agli organizzatori un modo semplice per raggiungere il loro pubblico.

Question 2

L'uso di Viventii è gratuito?

Accepted Answer

Sì, per te come visitatore l'uso di Viventii è completamente gratuito. Gli organizzatori possono scegliere tra piani gratuiti e a pagamento.

Question 3

Devo registrarmi?

Accepted Answer

No, la ricerca e la visualizzazione degli eventi funziona anche senza account. Per funzioni interattive come il salvataggio di eventi o la scrittura di recensioni è richiesta una registrazione gratuita.

Question 4

Come trovo gli eventi?

Accepted Answer

Inserisci semplicemente una parola chiave nella **[Barra di ricerca](/it)** o usa i filtri avanzati per cercare per data, categoria, luogo e prezzo.

Question 5

Cosa significa "Ricerca intelligente"?

Accepted Answer

La nostra ricerca assistita da IA interpreta input come "qualcosa di divertente per questo weekend" e li traduce automaticamente in filtri e termini di ricerca appropriati.

Question 6

Come funzionano i consigli?

Accepted Answer

La sezione "Consigliati per te" impara dalle tue attività. Più salvi eventi e definisci le tue preferenze nel tuo **[Profilo](/it/profile/edit)**, migliori diventano i suggerimenti.

Question 7

Come posso usare l'app sul mio smartphone?

Accepted Answer

Viventii è concepita come app per il tuo smartphone. Puoi scaricare l'app direttamente dagli store ufficiali per il tuo dispositivo (es. Apple App Store o Google Play Store).

Question 8

Come segnalo un problema?

Accepted Answer

Su ogni pagina di dettaglio evento trovi un pulsante "Segnala evento". Per problemi generali con l'app, usa il nostro **[Modulo di supporto](/it/support)**.

Question 9

Come vengono protetti i miei dati?

Accepted Answer

Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e in conformità con il GDPR. Informazioni dettagliate si trovano nella nostra **[Informativa sulla privacy](/it/privacy)**.

Question 10

Quali browser sono supportati?

Accepted Answer

Supportiamo le ultime versioni di tutti i browser comuni come Chrome, Firefox, Safari ed Edge.

Question 11

Come posso cambiare lingua o tema?

Accepted Answer

Puoi cambiare lingua e combinazione di colori (Chiaro/Scuro) in qualsiasi momento tramite le icone in alto a destra nell'intestazione.

Question 12

Cosa sono i "Preferiti"?

Accepted Answer

Sotto **[Preferiti](/it/favorites)** puoi seguire organizzatori e luoghi. Tutti gli eventi futuri dei tuoi preferiti appariranno poi in un feed personalizzato.

Question 13

Come posso reimpostare la mia password?

Accepted Answer

Usa la funzione "Password dimenticata" nella pagina di accesso o reimpostala nelle tue **[Impostazioni profilo](/it/profile/edit?tab=security)** se hai effettuato l'accesso.

Question 14

Qual è la differenza tra "Salvati" e "Preferiti"?

Accepted Answer

Sotto **"Salvati"** salvi singoli eventi. Sotto **"Preferiti"** segui organizzatori o luoghi i cui eventi futuri ti interessano.

Question 15

Cosa significano le diverse modalità di visualizzazione (Griglia, Elenco, Compatta, Mappa)?

Accepted Answer

Puoi personalizzare l'elenco degli eventi: **Griglia** è la vista standard. **Elenco** offre una panoramica tabellare. **Compatta** è una vista elenco salvaspazio. La **Mappa** mostra gli eventi su una mappa interattiva.

Question 16

Cosa sono le Linee guida della community?

Accepted Answer

Le nostre **[Linee guida della community](/it/terms#community-guidelines)** sono una parte importante dei nostri termini di utilizzo. Definiscono come immaginiamo una convivenza rispettosa e sicura su Viventii. Le violazioni possono portare al blocco dell'account.

Question 17

Come creo un evento privato?

Accepted Answer

Se sei registrato come normale visitatore, puoi creare un evento tramite la voce di menu "Crea evento privato" che è visibile solo a te e ai tuoi ospiti invitati. Questa funzione non è disponibile per gli organizzatori commerciali.

Question 18

Come funzionano i controlli di sicurezza sugli eventi?

Accepted Answer

Ogni evento creato e ogni testo viene controllato automaticamente dal nostro sistema IA per contenuti illegali, incitamento all'odio ed estremismo. Questo serve alla sicurezza di tutti gli utenti.

Question 19

Qual è la differenza tra "Salva" e "Partecipa"?

Accepted Answer

"Salva" è come un segnalibro privato. L'evento appare nella tua lista sotto **[Salvati](/it/saved-events)**. "Partecipa" è un impegno pubblico. Compari nella lista dei partecipanti dell'evento.

Question 20

Come posso migliorare i miei consigli?

Accepted Answer

Ottieni i migliori consigli indicando le tue categorie preferite e città preferite nel tuo **[Profilo](/it/profile/edit)**. Salvare eventi e seguire organizzatori aiuta ulteriormente il nostro algoritmo.

Question 21

Un evento è errato. Cosa posso fare?

Accepted Answer

Per favore usa il pulsante "Segnala evento" nella pagina di dettaglio per informarci su informazioni errate o date annullate.

Question 22

Come scrivo e modifico una recensione?

Accepted Answer

Dopo un evento puoi lasciare una recensione nella pagina di dettaglio. Finché nessuno ha risposto, puoi modificarla o eliminarla tramite il menu a tre punti accanto alla tua recensione.

Question 23

Posso reagire a una risposta alla mia recensione?

Accepted Answer

Puoi cliccare su "Mi piace" su una risposta per segnalare accordo. Una contro-risposta scritta diretta non è prevista per mantenere la conversazione chiara.

Question 24

Come vedo chi partecipa a un evento?

Accepted Answer

Nella lista dei partecipanti nella pagina di dettaglio dell'evento vedi tutti coloro che hanno confermato pubblicamente la loro partecipazione.

Question 25

Come posso gestire le notifiche?

Accepted Answer

Nelle tue **[Impostazioni profilo](/it/profile/edit?tab=notifications)** puoi definire in dettaglio quali notifiche vuoi ricevere tramite quali canali (In-App, Push, Email).

Question 26

Come aggiungo un evento al mio calendario esterno?

Accepted Answer

Su ogni pagina di dettaglio evento trovi un pulsante "Al calendario" che scarica un file `.ics` che puoi importare nella maggior parte delle app calendario.

Question 27

Dove trovo i canali social media di un organizzatore?

Accepted Answer

Se un organizzatore li ha inseriti, li trovi sulla sua pagina profilo pubblica, che raggiungi tramite il nome dell'organizzatore nella pagina dell'evento.

Question 28

Come funzionano le previsioni meteo sulla pagina dell'evento?

Accepted Answer

Se sono inserite le coordinate, mostriamo una previsione meteo per il giorno dell'evento per aiutarti nella pianificazione.

Question 29

Qual è lo scopo delle informazioni demografiche nel mio profilo?

Accepted Answer

Queste informazioni volontarie ci aiutano a farti suggerimenti più adatti e danno agli organizzatori statistiche anonimizzate e aggregate (es. "Il 40% dei tuoi visitatori ha tra i 25-34 anni").

Question 30

Posso vedere quali eventi ho visitato in passato?

Accepted Answer

Sì, le tue partecipazioni passate rimangono visibili nella tua lista sotto **[Partecipazioni](/it/attending-events)**.

Question 31

I miei eventi salvati sono visibili pubblicamente?

Accepted Answer

No, i tuoi eventi salvati sotto "Salvati" sono privati. Solo le tue "Partecipazioni" sono pubbliche.

Question 32

Come posso cercare al meglio eventi nelle mie immediate vicinanze nell'app?

Accepted Answer

Usa il pulsante "Eventi vicino a me" nella home page. Chiede il permesso di localizzazione e ti mostra poi eventi in un raggio di 25 km.

Question 33

Come contatto il supporto per domande?

Accepted Answer

Per domande specifiche su un evento, contatta l'organizzatore. Per domande tecniche sull'app, usa il nostro **[Modulo di supporto](/it/support)**.

Question 34

Gli eventi privati sono davvero invisibili?

Accepted Answer

Sì. Gli eventi privati non vengono mostrati nella ricerca o sulla mappa. Solo le persone a cui invii il link di invito possono vedere l'evento.

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Per i visitatori

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